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Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Costos y Proceso de Envío

¿Cuál es el costo de envío?

El costo se calcula automáticamente según el total de tu compra y tu ubicación. Podrás verlo claramente en el checkout, justo antes de finalizar tu pedido.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con empresas de logística confiables para garantizar que tu pedido llegue de manera segura y puntual.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo México, llegando hasta la puerta de tu hogar o a la dirección que prefieras.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo estándar de entrega es de 3 a 7 días hábiles después de que se haya confirmado el pago. Ten en cuenta que este plazo puede variar según el tipo de envío que elijas.

Cambios y Reclamos

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Tienes 15 días naturales desde la fecha de compra para solicitar un cambio de producto.

¿Qué hacer si el producto llega en mal estado?

  • Toma fotografías claras del paquete y el producto.
  • Contacta con nosotros enviando un correo a [email protected] o por WhatsApp al 3319510527.

Nuestro equipo te asistirá para resolver la situación lo antes posible.

Esperamos que esta guía te sea de ayuda para resolver tus dudas. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para servirte!